网络密钥(密码)未知
使用Wi-Fi Connection Assistant以诊断和修复网络状态。
选择下列链接，下载Wi-Fi Connection Assistant并安装。
有关如何启动Wi-Fi Connection Assistant，请参见以下内容。
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对于Windows：
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对于macOS：
如果使用Wi-Fi Connection Assistant进行诊断并修复后问题仍然存在，请检查以下项目。
为无线路由器设置的WPA/WPA2密钥未知，无法连接
有关设置无线路由器的更多信息，请参见无线路由器附带的说明手册或联系其制造商。 确保计算机可以与无线路由器进行通讯。
设置加密密钥
选择WPA、WPA2或WPA/WPA2。
请确保计算机可以使用所选设置与无线路由器进行通讯。 有关设置无线路由器的更多信息，请参见无线路由器附带的说明手册或联系其制造商。
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使用WPA/WPA2(Windows)
无线路由器、打印机以及计算机上的验证方法、Wi-Fi密码和动态加密类型都必须一致。
输入在无线路由器上配置的Wi-Fi密码。
自动选择TKIP(基本加密)或AES(安全加密)作为动态加密方法。
有关详细资料，请参见如果出现WPA/WPA2详细信息屏幕。
注释- 打印机支持WPA/WPA2-PSK(WPA/WPA2-个人)和WPA2-PSK(WPA2-个人)。
